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Cookie policy

Quali cookie usa questo sito, a cosa servono e come si accetta, si rifiuta o si revoca il consenso in qualsiasi momento.

Questa pagina fa parte dell'informativa privacy e descrive nel dettaglio i cookie e le tecnologie simili usate da questo sito, come previsto dall'art. 122 del Codice in materia di protezione dei dati personali e dalle Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento del Garante per la protezione dei dati personali dell'8 luglio 2021.

In breve

Questo sito usa un solo strumento di misurazione (Google Analytics 4) e lo attiva soltanto se lo accetti. Non ci sono cookie di profilazione, non ci sono cookie pubblicitari, non c'è vendita o cessione dei tuoi dati di navigazione a terzi per scopi di marketing.

1. Cosa sono i cookie e le tecnologie simili

I cookie sono piccoli file che un sito può salvare nel tuo browser per ricordare informazioni tra una visita e l'altra. Esistono anche tecnologie simili, come la memoria locale del browser (local storage), che non sono cookie in senso tecnico ma svolgono una funzione paragonabile e seguono le stesse regole di trasparenza. In questa pagina usiamo "cookie" in senso ampio, includendo entrambe le tecnologie, e specifichiamo caso per caso quale delle due viene realmente usata.

2. Cookie tecnici propri del sito

Il sito è statico (pagine HTML, senza un sistema che gestisce account o sessioni) e non imposta un proprio cookie di sessione. L'unica informazione tecnica salvata nel tuo browser è la tua scelta sul banner Analytics, descritta al punto 5: è una voce di local storage, non un cookie HTTP, non richiede consenso perché serve solo a far funzionare la scelta stessa, e non viene mai inviata a Google o ad altri.

3. Cookie analitici di terze parti (Google Analytics 4) — solo dopo consenso

Se accetti dal banner, il sito carica Google Analytics 4, fornito da Google Ireland Limited, per misurare in forma statistica visite, pagine di provenienza e clic sui pulsanti di contatto. Prima della tua scelta positiva, nessun tag e nessuna richiesta verso Google parte dal sito.

Nome cookieFornitoreTipoFinalitàDurata
_gaGoogle Ireland Limited (Google Analytics 4)Analitico, terze partiDistingue in forma statistica i visitatori per calcolare il numero di visite180 giorni
_ga_SYB2YM724TGoogle Ireland Limited (Google Analytics 4)Analitico, terze partiMantiene lo stato della sessione di misurazione per la proprietà Analytics dello Studio (Measurement ID G-SYB2YM724T)180 giorni

Questi due cookie sono impostati solo se accetti; se rifiuti o non scegli, non vengono creati. I dati raccolti tramite questi cookie, a livello di singolo utente ed evento, vengono conservati da Google per 2 mesi, poi cancellati automaticamente: questo è un tempo diverso e più breve della durata del cookie nel browser (180 giorni), perché riguarda la conservazione lato Google, non la scadenza del file nel tuo browser.

Cosa misuriamo con questi cookie

  • pagina visitata e provenienza ridotta alla sola origine (non l'indirizzo completo del sito da cui arrivi);
  • eventuali parametri di campagna riconosciuti nell'indirizzo della pagina (ad esempio utm_source, utm_campaign, gclid), se presenti; altri parametri nell'indirizzo non vengono trasmessi;
  • se clicchi su un pulsante di contatto (WhatsApp, telefono, email) o sulle indicazioni stradali: quale canale hai usato e in quale punto della pagina si trovava il pulsante;
  • caratteristiche tecniche generali del dispositivo e area geografica approssimativa (utili solo in forma statistica aggregata).

Cosa non misuriamo mai

Testo dei messaggi WhatsApp, numeri di telefono, indirizzi email, nome e cognome, il servizio odontoiatrico che hai realmente richiesto, il motivo clinico del contatto, o qualsiasi altro dato sanitario. Il sito non usa Google Signals, non fa remarketing, non personalizza pubblicità e non raccoglie dati forniti manualmente dall'utente: queste funzioni sono disattivate nella configurazione della proprietà Analytics.

4. Nessun cookie di profilazione o pubblicitario

Il sito non usa cookie di profilazione, non usa cookie pubblicitari o di retargeting, non condivide dati con reti pubblicitarie e non costruisce un profilo individuale del visitatore. L'unico strumento di misurazione è quello descritto al punto 3, ed è comunque disattivato finché non lo accetti esplicitamente.

5. Come dai, rifiuti o revochi il consenso

Alla prima visita compare un banner che chiede se vuoi attivare la misurazione Analytics. Le opzioni "accetta" e "rifiuta" hanno lo stesso rilievo grafico: nessuna delle due è nascosta o resa più difficile da trovare.

  • Se accetti, il tag Google Analytics 4 viene caricato da quel momento.
  • Se rifiuti, o se chiudi il banner senza scegliere, il tag non viene caricato e il sito resta comunque completamente utilizzabile.
  • Se vuoi cambiare idea in seguito, puoi farlo in ogni momento tramite il pulsante "Gestisci preferenze Analytics" presente sul sito: revocare un consenso già dato cancella i cookie _ga/_ga_* già presenti nel browser e ricarica la pagina senza il tag.

La tua scelta viene ricordata per circa 180 giorni tramite la voce di memoria locale descritta al punto 2; passato questo periodo, ti verrà richiesta di nuovo.

6. Mappa di Google: una scelta separata dal consenso Analytics

Nella pagina con la sede dello Studio, la mappa interattiva non si carica all'apertura della pagina: compare solo l'indirizzo e un pulsante per caricarla. Nessuna richiesta parte verso Google Maps finché non premi tu quel pulsante. Se decidi di caricarla, da quel momento il tuo browser si collega direttamente a Google Maps, che può impostare i propri cookie secondo le proprie regole, indipendenti da questo sito. Questa scelta è distinta dal consenso Analytics descritto sopra: caricare la mappa non attiva Google Analytics, e accettare Analytics non carica automaticamente la mappa.

7. Come gestire i cookie anche dal tuo browser

Oltre al banner del sito, puoi sempre controllare, bloccare o cancellare i cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge e simili): ogni browser ha una sezione dedicata a privacy e dati dei siti, generalmente raggiungibile dal menu impostazioni. Bloccare tutti i cookie da browser può impedire anche a strumenti diversi da questo sito di funzionare correttamente.

8. Riferimenti normativi

Questa pagina segue le Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento del Garante per la protezione dei dati personali dell'8 luglio 2021, l'art. 122 del Codice in materia di protezione dei dati personali e il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per i trattamenti di dati personali collegati, incluso chi è il titolare e come esercitare i tuoi diritti, vedi l'informativa privacy.

9. Aggiornamenti

Se cambiano gli strumenti di misurazione o i cookie realmente impostati, questa pagina viene aggiornata e, se la modifica riguarda i cookie analitici, il consenso viene richiesto di nuovo anche a chi lo aveva già dato.

Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2026.